Het afleveren van uw bestelling

Verzendmethoden
De Akoestiekwinkel werkt samen met twee partijen voor de verzending van bestellingen, dit zijn PostNL en Van den Haak Transmission. Wij hanteren de volgende verzendmethoden:

  • Briefpost geschiedt via PostNL.
  • Pakketzending geschiedt via PostNL of Van den Haak TransMission.
  • Palletzending geschiedt via Van den Haak TransMission.
  • Dubbele palletzending geschiedt via Van den Haak TransMission.

Levertermijn
Op de productpagina van een artikel of in de winkelwagen vindt u altijd de actuele levertermijn.

  • Bestellingen die bestaan uit artikelen die op voorraad zijn worden binnen 3 werkdagen geleverd.
  • Artikelen die niet op voorraad zijn, staan in backorder. Informeer a.u.b. bij ons naar de actuele levertermijn. Wij laten dit u graag weten!
  • Als u een bestelling met voorraad- en backorderartikelen plaatst dan wordt de complete bestelling naar u verzonden zodra de backorderartikelen bij ons zijn gearriveerd.

Verzendtarieven voor aflevering in Nederland
De verzendmethoden, en daarmee ook de bijbehorende kosten, zijn afhankelijk van de bestelde producten. De verzendtarieven gelden voor heel Nederland. Hieronder vindt u de tarieven per 1 januari 2018. Deze tarieven gelden exclusief voor online bestellingen:

  • Briefpost: Gratis.
  • Pakketzending: Gratis bij bestellingen vanaf € 50,- excl. btw (€ 60,50 incl. btw). Bij bestellingen onder de € 50,- betaalt u € 9,95 (€ 12,04 incl. btw) verzendkosten.
  • Palletzending: Gratis bij bestellingen vanaf € 750,- excl. btw (€ 907,50 incl. btw). Bij bestellingen onder de € 750,- betaalt u  € 35,95 (€ 43,50 incl. btw) verzendkosten. 
    Producten zoals Vibraflex BS, Isomat KE en Merfoflex worden per pallet verstuurd.
  • Dubbele palletzending: Gratis bij bestellingen vanaf € 750,- excl. btw (€ 907,50 incl. btw). Bij bestellingen onder de € 750,- betaalt u  € 49,95 excl. btw (€ 60,44 incl. btw) verzendkosten.
    Producten zoals Merfoplex en Studiodeuren worden per pallet verstuurd.

Verzendtarieven voor aflevering in België
Hieronder vindt u de tarieven per 1 januari 2018. Deze tarieven gelden exclusief voor online bestellingen:

  • Briefpost: Gratis.
  • Pakketzending: Gratis bij bestellingen vanaf € 50,- excl. btw (€ 60,50 incl. btw). Bij bestellingen onder de € 50,- betaalt u € 24,95 (€ 30,18 incl. btw) verzendkosten.
  • Palletzending: Gratis bij bestellingen vanaf € 750,- excl. btw (€ 907,50 incl. btw). Bij bestellingen onder de € 750,- betaalt u € 51,95 (€ 62,86 incl. btw) verzendkosten.
    Producten zoals Vibraflex BS, Isomat KE en Merfoflex worden per pallet verstuurd.
  • Dubbele palletzending: Gratis bij bestellingen vanaf € 750,- excl. btw (€ 907,50 incl. btw). Bij bestellingen onder de € 750,- betaalt u € 72,95 (€ 88,27 incl. btw) verzendkosten.
    Producten zoals Merfoplex en Studiodeuren worden per pallet verstuurd.

Gratis verzending
Bij een pakketbestelling vanaf € 50,- excl. btw en een palletbestelling vanaf € 750,- excl. btw wordt uw bestelling gratis verzonden!

Bestelling & levering
Niet thuis? Dan biedt Van den Haak TransMission de zending gratis opnieuw aan. U ontvangt een kaart in de bus met het verzoek contact op te nemen om binnen vijf dagen een nieuwe afleverafspraak te maken. Bij geen reactie binnen die termijn, sturen zij de zending (dus de zesde dag) retour. 

Niet thuis? Dan probeert de bezorger van PostNL uw pakket af te geven bij uw buren (alleen met toestemming van de afzender). Wanneer dit niet lukt, laat de bezorger een kaartje met een 'niet-thuis code' achter, waarmee u een nieuw bezorgmoment kunt kiezen. Doet u dit niet, dan komt de bezorger nog een keer langs. Wanneer u bij een tweede poging niet thuis bent laat de bezorger een kaartje achter waarop staat vermeldt waar u uw pakket kun ophalen. 

Gratis afhalen
U kunt tevens uw bestelling afhalen bij onze fysieke winkel op werkdagen van 08:30 tot 16:00 uur. Vergeet niet uw bestelbevestiging en een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

Adresgegevens
Akoestiekwinkel.nl
Franklinweg 8
4207 HZ Gorinchem, Nederland

Track & Trace informatie
Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u per e-mail een Track & Trace code en een link om uw zending te volgen op de website van de vervoerder (m.u.v. briefpost). Deze gegevens vindt u ook bij de gegevens van uw bestelling in uw account op onze website. 

Heeft u nog vragen?Contact
Neemt u dan contact met ons op. Wij geven u graag zo snel mogelijk antwoord op uw vragen. Wilt u liever meteen antwoord op uw vragen? Bel ons dan op +31 (0)183 643 885 of stuur een WhatsApp naar (+31) 06 55 23 75 03